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Serviços

Assistência profissional e confiável

Garantia de suporte

Adicionar um pacote de suporte a um sistema de ditado ajudará a resolver problemas rapidamente e manterá seu sistema funcionando em um nível ideal. Nosso pacote de garantia de suporte vai além de nosso suporte técnico padrão, fornecendo a um único usuário quase tudo que ele possa precisar durante um ano inteiro; incluindo instalação, configuração ou treinamento de software / hardware. Um técnico amigável estará disponível para ajudá-lo no momento que for conveniente para você. **

Pessoal, seguro e personalizado para você ...

No caso de uma falha de TI catastrófica (por exemplo, falha do servidor), o Support Assurance fornecerá um técnico para reinstalar e reconfigurar remotamente seu sistema de ditado ou auxiliar a TI sempre que possível.

Serviço remoto
Suporte telefônico respondido dentro de anéis 3
Tempo de resposta de email de 4 por hora direcionado
Sessão de assistência remota disponível
Contato direto via telefone ou email com 2nd Level Support
Atualizações de software*
Configuração ad-hoc
Assistência para Recuperação de Desastres
  £ 149 *


* Preço por usuário (sem IVA). Exclui soluções empresariais e ambientes virtuais (Olympus Workgroup Mode). 
As atualizações de software são aplicadas durante a vida útil do produto, e as atualizações podem estar sujeitas a custos adicionais.
** dentro de Bhoras de uso

Suporte técnico

OPDSUPPORT fornece suporte técnico GRATUITO para clientes localizados na Europa, Oriente Médio ou África em inglês, para produtos de voz profissionais compatíveis da Olympus. Ligue-nos agora: 0345 521 8588

 

Serviço remoto
Suporte telefônico respondido dentro de anéis 3
Tempo de resposta de email de 4 por hora direcionado
Sessão de assistência remota disponível
Casos encaminhados para suporte ao nível 2nd ou 3rd
  FREE *


* Apenas para produtos e regiões suportados. Não inclui instalações de software, configuração ou treinamento de produtos. Procurando por alguém para fazer isso por você, veja nosso Um a um serviços para mais informações.

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Serviço:

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