Tjenester

Profesjonell og pålitelig ettervern

slider

Hvis du legger til en støttepakke i et dikteringssystem, kan du raskt løse problemer og holder systemet ditt på et optimalt nivå. Support Assurance-pakken vår går utover vår tekniske support, og gir en enkelt bruker nesten alt de trenger i et helt år; inkludert installasjon, konfigurering eller opplæring av programvare / maskinvare. En vennlig tekniker vil være tilgjengelig for å hjelpe deg på et tidspunkt som passer deg. **

Personlig, sikker og skreddersydd for deg ...

I tilfelle en katastrofal IT-feil (f.eks. Serverfeil), vil Support Assurance gi en tekniker for å installere og omkonfigurere diktatiseringssystemet ditt eksternt, eller bistå IT der det er mulig.

Service Remote
Telefonstøtte besvart innen 3-ringer
Målrettet 4-timers epostrespons tid
Ekstern assistanse økt tilgjengelig
Direkte kontakt via telefon eller e-post med 2nd Level Support
Programvareoppdateringer *
Ad-hoc-konfigurasjon
Disaster Recovery Assistance
  £ 149 *


* Pris per bruker (eks.mva). Ekskluderer bedriftsløsninger og virtuelle miljøer (Olympus Workgroup Mode). 
Programvareoppdateringer gjelder for produktets levetid, oppgraderinger kan bli gjenstand for tilleggskostnader.
** Innenfor BUsiness Timer

OPDSUPPORT gir GRATIS teknisk support for kunder i Europa, Midtøsten eller Afrika på engelsk for støttede Olympus Professional Voice Products. Ring oss nå: +0345 521 8588

 

Service Remote
Telefonstøtte besvart innen 3-ringer
Målrettet 4-timers epostrespons tid
Ekstern assistanse økt tilgjengelig
Tilfeller dirigeres til 2nd eller 3rd nivå støtte
  GRATIS*


* Kun for støttede produkter og regioner. Inkluderer ikke programvareinstallasjoner, konfigurasjon eller produktopplæring. Ser etter noen å gjøre det for deg, se vår One to One tjenester for mer informasjon.

slider