Impossible de se connecter au serveur de licences

Lors du chargement du logiciel ODMS installé en mode groupe de travail, vous obtenez l'erreur de connexion au serveur de licences.

Noter: Le mode groupe de travail nécessite le logiciel supplémentaire ODMS pour administrateur à installer dans l'environnement pour une gestion centralisée des paramètres utilisateur et des licences.

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S'il vous plaît essayez ce qui suit…

1. Vérifiez que l'adresse et le port du serveur de licences correspondent à votre gestionnaire de licences

  • Cliquez sur Modifier le serveur de licences pour voir l'adresse du serveur et les détails du port auxquels le logiciel client ODMS se connecte.

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  • Accédez au PC sur lequel le gestionnaire de licences est installé et vérifiez que l'adresse du serveur est la même.
  • Pour vérifier que le port est le même, ouvrez l'éditeur de registre et accédez à l'emplacement Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Olympus\ODMSR6\Gestionnaire de licences et vous verrez une entrée pour ServerPort.

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2. Vérifiez que le service de compte de licence Olympus est en cours d'exécution

  • Accédez au PC sur lequel License Manager est installé.
  • Services ouverts
  • Recherchez le service de compte de licence Olympus et assurez-vous que le statut est en cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Démarrer pour que le service s'exécute.

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3. Effacez le fichier WGAccount.xml

Le fichier WGAccount.xml affiche une liste des utilisateurs connectés et déconnectés dans le gestionnaire de licences.

  • Ouvrir l'explorateur de fichiers
  • Accédez à l'emplacement C:\ProgramData\Olympus\ODMSR6\LicenseManager
  • Supprimer le WGAccount.xml

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