Comment annuler une commande ODDS

Cet article explique comment annuler une commande ODDS sur le portail de dictée Olympus. 

Client

  • Pour annuler une commande, accédez au tableau de bord à droite et développez Annuler la commande
  • Il affichera le nombre de licences que vous avez commandées et cliquez sur Annuler

Customer cancel order

  • Cliquez sur OK pour annuler la commande

customer confirm cancel

  • Cliquez sur OK dans le message de réussite. Maintenant, vous et votre revendeur recevrez un e-mail de notification d'annulation de commande

Customer cancel success

Distributeur/Concessionnaire

  • Pour annuler une commande, sélectionnez votre client et cliquez sur Annuler la commande en haut.

cancel order

  • Cliquez sur OK pour annuler

Cancel order confirmation

  • Cliquez sur OK dans le message de réussite. Le client et le revendeur recevront un e-mail de notification d'annulation de commande.

cancel order success

  • Vous remarquerez également que le compte client n'est plus surligné en rouge lorsqu'une commande a été annulée

Customer account after cancel

 

 

 

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