Cet article explique comment effacer un profil utilisateur corrompu.
Lors du chargement du logiciel Olympus, vous pouvez obtenir une erreur disant "L'application sera fermée car le profil utilisateur est corrompu" puis se ferme.
Alternativement, le logiciel peut ne pas s'ouvrir du tout lorsque vous double-cliquez sur l'application.
Ce problème se produit lorsque le profil Olympus d'un utilisateur, une combinaison de fichiers (principalement des fichiers XML) contenant les paramètres de l'utilisateur, est corrompu et ne peut pas être lu par le logiciel Olympus.
Résolution
Nous vous recommandons de supprimer le profil utilisateur Olympus via les méthodes ci-dessous et de mettre à jour vers la dernière version.
Noter: La suppression du profil utilisateur Olympus réinitialisera les paramètres du logiciel.
Méthode automatique
Vous pouvez utiliser notre outil de suppression de profil, qui nettoiera automatiquement votre profil corrompu. Le téléchargement se trouve ici : https://audiosupport.omsystem.com/en/product/profile-remover/
Méthode manuelle
Comment supprimer le profil utilisateur Olympus :
AppData est un dossier caché, veuillez donc cliquer sur Afficher et cocher les éléments cachés.
- Accédez à l'un des emplacements suivants, selon la version de votre logiciel :
- Version ODMS mode utilisateur individuel C:\Users\%userprofile%\AppData\Roaming\Olympus\ODMSR*\DMTM
- Version ODMS tout mode utilisateur C:\ProgramData\Olympus\ODMSR*\DMTM
- Version standard C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\Olympus\DSSPlayerStandard
- Outil de configuration RecMic C:\Users\%userprofile%\AppData\Roaming\Olympus\Outil de configuration RecMic
- Vous devriez voir des fichiers xml dans le dossier que nous vous recommandons de supprimer tous les fichiers du dossier.
- Ouvrez le logiciel Olympus et cela recréera les fichiers xml.
