Si vous rencontrez un problème lorsque vous appuyez sur la pédale de lecture ou cliquez sur le bouton de lecture mais que rien ne se passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Ce problème peut survenir dans n'importe quelle version du logiciel Olympus car il peut être lié à l'audio du PC.
- Faites un clic droit sur le volume et cliquez sur Sons
- Accédez à Appareils de lecture
- Faites un clic droit sur le périphérique audio et cliquez sur Tester
- Vous pouvez recevoir un message d'erreur "Échec de lecture de la tonalité de test". Cela suggère qu'il y a un problème avec l'audio sur le PC.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Désinstaller les périphériques audio
- Cliquez sur l'icône d'analyse des modifications matérielles.
- Cela réinstallera les périphériques audio.
- Testez maintenant votre appareil de lecture et cela devrait jouer la tonalité de test.
- Si cela réussit, vous pouvez lire les dictées dans le logiciel Olympus. Sinon, essayez de redémarrer votre PC. Si vous obtenez toujours le même message d'erreur, nous vous recommandons de contacter un ingénieur informatique pour qu'il examine votre PC.