Erreur 1311 lors de l'installation

Lors de l'installation du logiciel, vous pouvez recevoir le message d'erreur "Erreur 1311 Fichier source introuvable : [lecteur] :[nom du produit][version du produit]data1.cab. Vérifiez que le fichier existe et que vous pouvez y accéder.

L'erreur se produit normalement si vous avez téléchargé le logiciel mais n'avez pas extrait le dossier.

  • Localisez le téléchargement du logiciel dont vous devriez voir un zip sur le dossier, cliquez avec le bouton droit sur le dossier et cliquez sur Extraire tout…

error 1311 during the installation 1

  • Cliquez sur Extraire pour commencer et lorsque le processus est terminé, il devrait ouvrir le dossier extrait sans l'icône zip, puis vous pouvez installer le logiciel.

error 1311 during the installation 2

 

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