Si tiene algún problema con los dictados que no se envían a través del recurso compartido de red o no puede ver ningún dictado en la bandeja. Puede notar que hay cruces rojas en la carpeta del software, como se muestra a continuación.
Si usted es el autor, puede notar que los dictados tienen un símbolo de inicio como se muestra a continuación. El símbolo de inicio significa que los archivos están actualmente almacenados localmente en su PC dentro de la carpeta sin conexión.
Este problema se produce cuando se pierde la conexión a la ubicación de la red (como una unidad de red asignada) o la ruta ya no es válida.
Resolución
Este es un problema de red y no está relacionado con el software de Olympus. Es posible que deba hablar con el administrador del sistema para resolver esto.
Para intentar la reconexión usted mismo, siga las instrucciones a continuación:
- Encuentre la ubicación de la(s) carpeta(s) dentro del software Olympus yendo a Instrumentos > Opciones > Diseño de carpetas pestaña> seleccione la carpeta con una cruz roja y mire la Sendero. Por ejemplo, la ubicación se muestra como Y:\Dictado.
- Abra el Explorador de archivos de Windows y verá la unidad Y con una cruz roja como se muestra en la imagen a continuación.
- Si hace clic en las unidades con cruces rojas y ha restablecido la conexión, las cruces rojas deberían desaparecer, como puede ver en la imagen a continuación. Si este proceso no ha tenido éxito, deberá ponerse en contacto con el administrador del sistema para resolverlo.
- Reinicie o actualice el software Olympus una vez que se haya restablecido la conexión, esto debería eliminar las cruces rojas de sus carpetas y el símbolo de inicio de los dictados para que pueda ver los dictados nuevamente y transferirá los dictados en su carpeta local sin conexión al recurso compartido de red.
