Este artículo explica el mensaje de error cuando intenta iniciar el software ODMS mientras está en una conexión de escritorio remoto, una sesión de Citrix o una sesión de VMware.
Si planea utilizar el software ODMS R7 en un entorno virtual, deberá volver a instalar el software en el modo de grupo de trabajo, lo que requiere que se instale el SCP ODMS R7 para lograrlo. Para obtener más detalles, consulte el Guía del grupo de trabajo ODMS R7.
Si solo está instalando el software de forma remota para un usuario final, desconéctese de su PC y deje que el usuario final inicie el software desde su lado, que se cargará sin este error. El error ocurre porque está utilizando la conexión de escritorio remoto de Windows para acceder a la PC, si está utilizando cualquier otro software de soporte remoto como TeamViewer o GoToAssist, entonces no obtendrá este error.