Διαφάνεια 1

Υπηρεσίες

Επαγγελματική και αξιόπιστη μετέπειτα φροντίδα

Υποστήριξη υποστήριξης

Η προσθήκη ενός πακέτου υποστήριξης σε ένα σύστημα υπαγόρευσης θα βοηθήσει στην γρήγορη επίλυση προβλημάτων και θα διατηρήσει το σύστημά σας σε βέλτιστο επίπεδο. Το πακέτο υποστήριξης υποστήριξης υπερβαίνει την τυπική τεχνική υποστήριξη, παρέχοντας σε έναν χρήστη σχεδόν οτιδήποτε μπορεί να χρειαστεί για ένα ολόκληρο έτος. συμπεριλαμβανομένης εγκατάστασης λογισμικού / υλικού, διαμόρφωσης ή εκπαίδευσης. Ένας φιλικός τεχνικός θα είναι διαθέσιμος για βοήθεια σε μια στιγμή που σας ταιριάζει. **

Προσωπικά, ασφαλή και προσαρμοσμένα για εσάς ...

Σε περίπτωση καταστροφικής αποτυχίας της τεχνολογίας πληροφορικής (π.χ. αποτυχία διακομιστή), η Υποστήριξη Υποστήριξης θα παράσχει σε έναν τεχνικό να επανεγκαταστήσει και να ρυθμίσει εκ νέου το σύστημά σας υπαγόρευσης ή να βοηθήσει IT όπου είναι δυνατόν.

Υπηρεσία Μακρινός
Η τηλεφωνική υποστήριξη απαντά στα δαχτυλίδια 3
Στοχευμένος χρόνος απόκρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 4-ώρα
Απομακρυσμένη περίοδος βοήθειας διαθέσιμη
Άμεση επαφή μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με υποστήριξη 2nd Level
Ενημερώσεις λογισμικού *
Ad-hoc διαμόρφωση
Βοήθεια αποκατάστασης καταστροφών
  £ 149 *


* Τιμή ανά χρήστη (εκτός ΦΠΑ). Εξαιρούνται επιχειρηματικές λύσεις και εικονικά περιβάλλοντα (Olympus Workgroup Mode). 
Οι ενημερώσεις λογισμικού ισχύουν για τη διάρκεια ζωής του προϊόντος, οι αναβαθμίσεις μπορεί να υπόκεινται σε επιπλέον κόστος.
** Μέσα στο Βωραίες ώρες

Τεχνική υποστήριξη

Το OPDSUPPORT παρέχει ΔΩΡΕΑΝ τεχνική υποστήριξη για πελάτες που βρίσκονται στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή ή την Αφρική στα Αγγλικά, για υποστηριζόμενα προϊόντα φωνής Olympus Professional. Τηλεφώνησε μας τώρα: 0345 521 8588

 

Υπηρεσία Μακρινός
Η τηλεφωνική υποστήριξη απαντά στα δαχτυλίδια 3
Στοχευμένος χρόνος απόκρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 4-ώρα
Απομακρυσμένη περίοδος βοήθειας διαθέσιμη
Περιπτώσεις που δρομολογούνται σε υποστήριξη 2nd ή 3rd
  ΔΩΡΕAΝ*


* Μόνο για υποστηριζόμενα προϊόντα και περιοχές. Δεν περιλαμβάνει Εγκαταστάσεις Λογισμικού, Διαμόρφωση ή Εκπαίδευση Προϊόντων. Ψάχνετε κάποιον να το κάνει για σας, δείτε μας One to One για περισσότερες πληροφορίες.

Επικοινωνήστε μαζί μας Parralax
Έρχομαι σε επαφή

Υπηρεσία:

Ειδικοί αριθμοί περιοχής

ΗΝΩΜΈΝΟ ΒΑΣΊΛΕΙΟ: +44 1582 282607

enbghrcsdanlfifrkadeelhugaitjanofaplptruessvcy