Актуализация на COVID-19: Непрекъсната поддръжка - Тук сме, за да помогнем!
Slider

Услуги

Професионално и надеждно последващо обслужване

Slider

Добавянето на пакет за поддръжка към системата за диктовка ще помогне бързо да се разрешат проблемите и поддържа системата ви на оптимално ниво. Нашият пакет за гарантиране на поддръжката надхвърля стандартната ни техническа поддръжка, като предоставя на един потребител почти всичко, от което се нуждае за цяла година; включително инсталиране на софтуер / хардуер, конфигурация или обучение. Ще бъде на разположение приятелски техник, който да ви помогне в подходящо време. **

Лични, сигурни и адаптирани за вас ...

В случай на катастрофален ИТ неуспех (напр. Срив на сървъра), Support Assurance ще предостави на техник дистанционно преинсталиране и преконфигуриране на вашата система за диктовка или помощ, когато е възможно.

обслужване Дистанционно управление
Телефонната поддръжка отговаря в рамките на 3 позвънявания
Насочено време за отговор на имейли за 4 часа
Има сесия за отдалечена помощ
Директен контакт по телефон или имейл с 2nd Level Support
Софтуерни актуализации *
Ad-hoc конфигурация
Помощ за възстановяване при бедствия
£ 149 *


* Цена на потребител (без ДДС). Изключва корпоративни решения и виртуални среди (режим на работна група Olympus).
Актуализациите на софтуера се прилагат за срока на експлоатация на продукта, а надстройките могат да бъдат предмет на допълнителни разходи.
** В рамките на BРаботно време

OPDSUPPORT предоставя БЕЗПЛАТНА техническа поддръжка на клиенти, намиращи се в Европа, Близкия изток или Африка на английски език, за поддържаните продукти на Olympus Professional Voice. Обадете ни се сега: 0345 521 8588

обслужване Дистанционно управление
Телефонната поддръжка отговаря в рамките на 3 позвънявания
Насочено време за отговор на имейли за 4 часа
Има сесия за отдалечена помощ
Случаи, насочени към поддръжка на ниво 2nd или 3rd
БЕЗПЛАТНО*


* Само за поддържани продукти и региони. Не включва софтуерни инсталации, конфигурация или обучение за продукти. Търсите някой, който да го направи за вас, вижте нашите Едно към едно услуги за повече информация.

Свържете се!

снимка 0345 521 8588 UK
снимка 00 44 1582 483320 ROI
снимка 00800 7000 1000 EMEA

Slider